Межзвёздный Департамент Услуг (Interstellar Services Department, ISD)
ISD - это группа добровольцев, которые любезно уделяют своё свободное время помощи другим игрокам мира EVE. Они отвечают на вопросы, помогают решать незначительные проблемы и действуют как посланники доброй воли в обществе игроков.
Роли ISD
Существует несколько отделений программы, каждое со своей областью. Это отделение поддержки игроков, отделение поддержки новых игроков, модераторы форума, искатели игровых происшествий и неполадок.
Команда Поддержки (Support Team and Resources, STAR) является отделением добровольцев по поддержке игроков и новых игроков, которые уделяют основное внимание внутриигровому каналу помощи (Help Channel). Игроки имеют возможность присоединиться к каналу и получить быстрые ответы на свои вопросы по EVE. Хотя возможности добровольцев сильно ограничены, они могут выполнять простые задания, такие, как ответы на незначительные петиции, перемещение застрявших персонажей (при определённых условиях) и предоставление информации о текущей игровой ситуации, что может влиять на мобильность и скорость соединения.
Комиссия Станций Связи (Communications Relay Commission, CRC) является отделением модераторов форума, которые присматривают за форумами EVE на нашем сайте и стремятся сохранить там дух содружества. Они оповещают GM’ов и разработчиков о горячих темах и проблемах, которые нужно рассмотреть.
Вспомогательный Отдел Связи, Наблюдения, Записи и Анализа (Auxiliary Union for Relay, Observation, Recording, & Analysis, AURORA) - это название отдела добровольцев по проведению мероприятий (ивентов). Они помогают разработчикам EVE с внутриигровыми событиями и создают свои собственные, в которых игроки могут принимать участие.
Отдел Сертификации Оборудования и Исследования Аномалий (Equipment Certification and Anomaly Investigations Division, ECAID) - это группа искателей игровых неполадок. Они тестируют оборудование и новые игровые элементы на нашем тестовом сервере, Chaos, прежде чем эти вещи вводятся на главном сервере, Tranquility.
Внутриигровые возможности ISD
У добровольцев нет или почти нет особых игровых возможностей. Они не имеют доступ к информации об эккаунтах игроков и не имеют возможности создавать высокоуровневые предметы. Они также не получают никаких специальных предметов для своих персонажей. За их действиями пристально наблюдают, и они не имеют доступа ни к какой конфиденциальной информации.
Было несколько заявлений о преувеличении полномочий ISD, но после расследования почти всегда оказывалось, что тревога ложная. Для тех, кто незнаком с ISD, эта программа таинственна и является предметом частого непонимания того, что добровольцы могут делать, а что нет. Эти недопонимания делают добровольцев лёгкими целями. Мы очень серьёзно воспринимаем все обвинения в злоупотреблении полномочиями и тщательно расследуем каждое. В редких случаях, когда доброволец нарушает правила, он быстро увольняется.
Подача заявки на должность добровольца ISD
Любой игрок EVE старше 18 лет с эккаунтом без нарушений может подать заявку. После одобрения заявки кандидаты должны успешно пройти собеседование и тренировочную программу, прежде чем будут включены в выбранный отдел.
ECAID, искатели неполадок, являются исключением. В отличие от других отделов ISD, искатели неполадок приглашаются в состав в зависимости от количества и качества докладов о найденных ошибках.
Чтобы подать заявку на должность добровольца ISD, войдите в систему на сайте игроков EVE и проследуйте на страницу подачи заявлений. Мы сожалеем, что не можем ответить на все заявления, вследствие их количества. Если ваше заявление будет одобрено, с вами свяжутся и предоставят информацию о собеседовании и тренировке.
• СОВЕТ: Если вы подали заявку, но не получили ответа в течение 2-3 месяцев, обновите своё заявление. Это подтвердит, что вы всё ещё заинтересованы в становлении добровольцем.
Цвета чата
Выделенный цветом текст чата предназначен для представителей EVE. Он означает то, что эти люди официально связаны с EVE и командой поддержки.
• Бирюзовый = член ISD (Polaris) – команда поддержки из добровольцев
• Зеленый и желтый = Капитан команды/Вице-адмирал ISD (Polaris) – команда поддержки из добровольцев
